Ik ben zo blij dat ik eindelijk geen pijn meer heb!

Ik ben zo blij dat ik eindelijk geen pijn meer heb!

Elise de Vries (77) wilde graag een prothese, maar werd bij haar reguliere tandarts van het kastje naar de muur gestuurd. Bij CDC Complete Tandzorg werd ze eindelijk goed geholpen. Hier lees je haar verhaal.

'Ik ben natuurlijk al een jaartje ouder, en kreeg steeds meer gebitsproblemen. Ik wilde daarom graag een prothese. Ik zat al tientallen jaren bij dezelfde tandarts, en het leek me vanzelfsprekend dat ik daar ook heen zou gaan voor mijn prothese. In maart 2021 ben ik erheen gegaan. De tanden die nog over waren werden getrokken, en ik kreeg een noodprothese. Maar toen begon de ellende pas echt...'

Veel pijn

'Ik had ontzettend veel pijn. Nu keek ik daar in het begin niet zo van op. Ik had immers net een ingrijpende behandeling achter de rug. Maar de pijn bleef, en leek steeds erger te worden. Ik kon amper meer eten. Bovendien leek het wel alsof mijn prothese helemaal niet goed paste. Ik moest iedere ochtend met kleefpasta in de weer. Maar ik zette door: na een halfjaar zou ik in het ziekenhuis een klikgebit krijgen, en dan zou alles vast beter worden.'

Verbaasd

In oktober 2021 was het zo ver. Elise mocht naar het ziekenhuis voor haar klikgebit. 'Er werden foto's gemaakt van mijn kaken, en terwijl de kaakchirurg de foto's bestudeerde lag ik vol verwachting in de stoel. Maar de kaakchirurg reageerde heel verbaasd. 'Mevrouw, u geeft aan dat u hier komt voor een klikgebit, maar u heeft nog steeds een noodgebit. U kunt pas een klikgebit krijgen als u een aantal maanden een normale prothese heeft.' 'Ik snapte er niets van. Mijn tandarts had mij hier helemaal niet over ingelicht. De volgende dag ging ik dus terug naar mijn tandarts. Ik legde hem de situatie uit, maar ik werd gewoon weer weggestuurd. Een paar maanden later had ik weer een afspraak in het ziekenhuis. Waarvoor, dat wist ik eigenlijk niet. In het ziekenhuis keken ze wederom gek op. Omdat ik nog steeds een noodprothese had, kon ik nog steeds geen klikgebit krijgen. De kaakchirurg snapte er niets van, ik snapte er niets van... En wéér werd ik teruggestuurd naar mijn tandarts.'

Reddende engel

'Onderweg naar huis moest ik ineens denken aan de dochter van mijn buurvrouw. Zij helpt mij wel vaker met zaken waar ik zelf niet uitkom. Ze bleek een reddende engel. Ze wist me namelijk te vertellen dat mijn overbuurman protheses maakt voor CDC Complete Tandzorg. Hij kon nog diezelfde avond langskomen om mijn gebit te bekijken.' 'Die avond heb ik hem uitgelegd wat het probleem was. Hij keek even naar mijn gebit, en zag direct dat ik een verkeerde prothese in mijn mond had. Ik liep al meer dan een halfjaar met een noodprothese rond. Er klopte helemaal niets van! Hij raadde me aan om over te stappen naar CDC. Hij beloofde dat hij de volgende ochtend op zijn werk zou overleggen wat mijn mogelijkheden waren. Ook moest ik mijn tandarts vragen om mijn dossier door te sturen naar CDC. Zo gezegd, zo gedaan.'

Naar CDC

'De volgende dag werd ik al gebeld. Ik kon die namiddag al terecht bij de praktijk in Best. Dit was maar twintig minuutjes rijden. Maar ik kreeg mijn kleindochter te logeren. Dat was gelukkig geen probleem: ik mocht de volgende dag ook langskomen. Bovendien liep ik al zo lang rond met pijn: één dag extra kon ik nog wel aan.' 'Nadat ik de volgende dag mijn kleindochter weer had uitgezwaaid, ging ik op weg naar Best. Buiten werd ik opgewacht door een collega van mijn buurman, die me voorstelde aan de specialisten. Ze waren allemaal op de hoogte van mijn verhaal, en waren heel meelevend. Ze konden me meteen helpen. Er werd een afdruk gemaakt van mijn gebit, waarbij de specialisten heel nauwkeurig te werk gingen. Dit was ik helemaal niet gewend!'

Nieuwe prothese

'Daarna mocht ik in principe naar huis, maar er werd me verteld dat ik misschien later die dag al mijn prothese kon passen. Ik besloot daarom om nog even te wachten. Dat vond ik helemaal niet erg. Ik had een goed boek mee, en heb de hele middag fijn zitten lezen. Aan het einde van de dag werd ik weer geroepen. Ik mocht mijn nieuwe prothese passen. En ik voelde helemaal geen pijn!' Inmiddels heeft Elise alweer een tijdje haar nieuwe prothese, en ze is er ontzettend blij mee. 'Volgende week moet ik weer naar CDC. Er worden dan twee schroefjes in mijn kaken geplaatst, die drie maanden moeten genezen. En daarna krijg ik eindelijk mijn klikgebit. Ik kan echt niet wachten!'

Over de schrijver
Dit artikel is tot stand gekomen door Lorette Laumans, marketing manager van CDC. Wij geloven erin dat verhalen van medewerkers met tandheelkundige adviezen en ervaringen van patiënten belangrijk zijn om te delen. Op deze manier laten we zien dat je bij CDC op het juiste adres bent als je voor veel ervaring, deskundigheid én vriendelijkheid kiest.
Reactie plaatsen